Retningslinjer for angrerett

ANGRERETT OG RETUR

Du har som hovedregel 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varen. Gi oss en tydelig melding på blisserastudio@hotmail.com innen fristen. Etter at du har meldt fra, må varen sendes tilbake uten unødig opphold og senest innen 14 dager.

Varen skal returneres forsvarlig pakket. Du kan undersøke varen slik du ville gjort i en fysisk butikk. Dersom varen er håndtert mer enn nødvendig, kan et eventuelt verdifall trekkes fra tilbakebetalingen.

EXTENSIONS OG HYGIENE

Extensions må være ubrukte, uvaskede, ukuttede, ufargede og uten lukt eller påførte produkter. For full tilbakebetaling skal original emballasje, bånd og eventuell hygiene- eller sikkerhetsforsegling være intakt. For forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur, gjelder ikke angreretten dersom forseglingen er brutt.

SPESIALTILPASSEDE VARER

Angreretten gjelder ikke for varer som er produsert eller tilpasset etter dine individuelle spesifikasjoner, for eksempel særskilt fargeblanding, krøll, lengde eller annen personlig tilpasning. Dersom en bestilling er unntatt angrerett, opplyser vi tydelig om dette før kjøpet gjennomføres. En vanlig forhåndsbestilling er ikke automatisk spesialtilpasset.

RETURFRAKT OG TILBAKEBETALING

Du betaler den direkte returfrakten når du bruker angreretten. Vi tilbakebetaler beløpet senest 14 dager etter at vi mottok meldingen, men kan holde tilbake tilbakebetalingen til varen er mottatt eller du har dokumentert at den er sendt. Frakt utover rimeligste standardlevering refunderes ikke.

FEIL, SKADE ELLER FEIL VARE

Har varen en feil, blitt skadet under frakt eller mottok du feil vare, ta kontakt så snart som mulig og legg gjerne ved bilder. Dette behandles som reklamasjon, ikke ordinær retur. Lovbestemte reklamasjonsrettigheter begrenses ikke av disse vilkårene.

SLIK MELDER DU RETUR

E-post: blisserastudio@hotmail.com
Oppgi navn, ordrenummer og varen du ønsker å returnere. Vent på returinstruksjonene våre før du sender varen. Ikke send retur i postoppkrav.

Sist oppdatert: 19. august 2026.